domingo, 1 de noviembre de 2009

¿QUIÉN QUIERES SER EN TU VIDA? V

Estás a punto de dedicar mucho tiempo a aprender cómo se hace algo que crees que ya sabes, pero primero
Revisemos lo ya aprendido.:
  1. Abrir la mente a todo por extraño, raro, o diferente que parezca, recuerde, las cosas existen, sólo eso, los resultados no son ni buenos ni malos, sólo resultados. ok. ¿ aprendido?
  2. Prepararse para cambiar, si lo deseamos, si practicamos las técnicas, lo podemos lograr.ok.¿aprendido?
  3. Tengamos una actitud mental responsable, hagamos cada acto con responsabilidad.ok¿aprendido?
  4. Desaprender y volver a aprender. ok. ¿aprendido?
  5. Aplicar las habilidades de atención verbal y no verbal
  6. Incrementar la receptibilidad de nuestra palabras.
  7. Logar el control del estado deseado.
Hablemos hoy de la primera parte del quinto paso:
HABILIDADES DE ATENCIÓN NO VERBALPor ejemplo, ¿ sabías que un oyente eficaz es más propenso a ser un gran amante?, no obstante, escuchar más y con más atención no te convierte en un oyente mejor. Muchas personas piensan que escuchar es simplemente una cuestión de oír palabras con el sentido del oído y prestar atención. Sin embargo, hay un mundo de la comunicación al que no se puede acceder con los oídos y que elude incluso el sentido de atención más desarrollado.

RECUERDA: LOS COMPORTAMIENTOS NO VERBALES ESTÁN DIRECTAMENTE RELACIONADOS CON ESTADOS EMOCIONALES.

La comunicación no verbal proporciona gran cantidad de información sobre una persona, de la cual buena parte está relacionada con estados emocionales. Es algo que sabemos por simple intuición. Por ejemplo la gente que está triste inclina la cabeza y mira hacia el piso, Le Penseur (El pensador) de Auguste Rodin, es otro de una postura física que es frecuente observar, ésta como representación del pensamiento profundo.

Además de manifestaciones externas, hay cambios fisiológicos internos, que tienen que ver, en parte, con procesos naturales del cuerpo y con las reacciones del mismo a ciertos estímulos.

Consideren por ejemplo, la relación entre los siguientes estados emocionales y los cambios fisiológicos interiores y exteriores asociados a ellos:
  • Enfado: el ritmo del corazón y el de la respiración se aceleran bruscamente y la sangre fluye a las manos, preparando a la persona para una agresión. La energía general sube brusca e inmediatamente.
  • Miedo: el ritmo del corazón y el de la respiración se aceleran, pero la sangre abandona el rostro y se precipita a las piernas para permitir una rápida huida. Por un momento el cuerpo se enfría, lo cual permite decidir si la opción de esconderse sería preferible a la de salir corriendo.
  • Tristeza: una caída general de energía, acompañada de una postura hundida y respiración profunda que facilitan el acceso a procesos contemplativos.
  • Aversión: una respuesta que indica rechazo por parte de los sentidos, como puede ser mirar de soslayo, apartar el rostro, torcer el labio o arrugar la nariz.
  • Amor: un estado de relajación que aumenta el flujo sanguíneo que llega a los labios y las manos, acompañado por un porte físico abierto y respiración profunda, lo que facilita la excitación, la satisfacción y la cooperación.
  • Curiosidad: un aumento de energía acompañado de ojos muy abiertos y mayor atención en los sentidos, lo cual facilita la adquisición de más información así como la interpretación de la información dada.
Estos tipos de respuesta se escapan al control consciente de la mayoría de las personas, que nunca aprenderán a hacer que su ritmo cardíaco se acelere veinte latidos por minuto en un instante o a enviar sangre al rostro y los labios. La mayoría de las personas no tienen ni idea de cómo respiran.

Ahora, considere las características del tono de voz asociadas a los estados emocionales anteriores:
  • Enfado: el volumen y la proyección aumentan para permitir inculcar temor en quienes escuchan.
  • Miedo: el volumen y la proyección se reducen para minimizar el potencial a la hora de atraer la atención.
  • Tristeza: la vocalización es vacilante e inconexa, inhibe la capacidad de comunicarse verbalmente, lo cual estimula el pensamiento interno.
  • Repulsión: la vocalización es entrecortada y está marcada por accesos rápidos y breves de respiración, similares al proceso de escupir un alimento no deseado.
  • Amor: la vocalización se vuelve más resonante, tal vez para complacer y encandilar a un posible amante.
  • Curiosidad: la vocalización sube de volumen y de tono y es entrecortada, lo cual ayuda a atraer la atención.
La mayoría de las personas, como en el caso anterior, no es consciente de estas respuesta.

CONSIDERANDO LA OBJETIVIDAD EN TU ATENCIÓN.
En la comunicación encontramos tres grandes problemas:
El primero: Muchas personas creen que las palabras significan lo mismo para todo el mundo (este tema ya lo tocamos y sabemos que no es asi), el significado de palabras que nos importan como: amor, inspiración, esperanza, miedo, orgullo, comunicación, fuerza. Haz un ejercicio, pregúntale a tus amigos sobre el significado de cada una de estas palabras, y te encontrarás que para cada uno el significado es diferente.
El segundo: Algunas personas intentan dar sentido a tu experiencia empleando la suya como guía. Le dices a tu amigo, cuán dolido estás por lo que te dijo tu jefe, y el contesta: " Si, sé como te sientes exactamente. Eso me ha sucedido a mi un montón de veces". Por supuesto que no tiene ni idea de cómo te sientes de verdad. Tu tienes un historial de experiencias, creencias e ideas de toda una vida en el que basas tus respuestas, ninguna de las cuales está al alcance de tu amigo, aunque su intención sea buena. Además tu sólo le diste una mínima cantidad de datos en los que basar su opinión sobre tu situación.
El tercero: Es la lectura de la mente, que consiste en describir el proceso de la experiencia de otra persona con tu propio mapa de la realidad. Alguien decide respirar profundamente y decides que se debe a que sus circunstancias lo deprimen.

Ahora vamos a las soluciones, ya conocemos lo que sucede en cada persona, es decir la hemos calibrado, ahora vamos a tratar de darle significado a sus conductas no verbales.
  1. Observar con precisión a la persona que está comunicándose, sobre todo los cambios en la postura del cuerpo, en la expresión facial, en la fisiología y en el tono de voz.
  2. Dirigir la atención a cambios específicos que puedan tener significado.
  3. Recoger más datos sobre los cambios identificados en el paso 2, con la intención de determinar su significado.
  4. Extraer conclusiones basadas en modelos de conducta únicos de la persona que está comunicándose.
El paso 1 equivale en esencia a desarrolar y emplear tu agudeza sensorial. Los pasos restantes constituyen los elementos integrales de la calibración.

Correlación de la conducta con el significado. Existen tres situaciones a las que es especialmente útil prestar atención cuando recogemos los datos anteriores.:
  1. Parece que los datos recogidos se contradicen con otras partes del conjunto de datos.
  2. Parece que los datos recogidos están relacionados con estados emocionales
  3. Parece que los datos están relacionados con un cambio repentino en el estado emocional (una repuesta o una reacción) asociada a la circunstancia.
Cuando haces esto de manera correcta, entonces empezarás a darte cuenta que pueden aparecer incongruencias y mensajes cruzados, ¿ qué hacer con esto?, éstas son algunas sugerencias.

  • Iguala la incongruencia que hayas encontrado. Por ejemplo , tu esposo dice que quiere sinceramente cambiar de trabajo, pero su tono de voz y su comunicación corporal no parecen respaldar este mensaje, entonces, dile : " Sí, ya veo, se te nota que quieres cambiar de trabajo y poner toda tu alma en ello", dícelo en su mismo tono de voz y la misma comunicación corporal. A menudo, ver en otros la incongruencia es suficiente para dirigir tu atención a ello.
  • Atrae directamente tu atención a la incongruencia. en el ejemplo del esposo, decirle algo asi como: " Oh, vamos, ¿a quién intentas engañar, a ti o a mi?, ni siquiera eres capaz de sobrecogerte con la idea de que no estés en la comodad de tu trabajo" Esta respuesta puede, de manera inmediata provocar la negación (conflicto), pero si tu te mantienes, puedes ayudarle a esta persona a encontrar la incongruencia y que la resuelva de manera inmediata.
Asi, como éstos hay muchos casos, donde de manera consciente se puede mejorar la comunicación y asi, evitarnos estar sufriendo permanentemente por algo, que en realidad es UNA MALA COMUNICACIÓN.

Dejamos esta columna por hoy, para que ensayen, calibren a sus amigos, a su esposo(a), a su novio(a) y empecemos a mejorar la comunicación.
En la próxima columna les ilustraré la segunda parte de este punto.

Feliz fin de semana!!!



10 comentarios:

  1. Luis Alejandro Padilla Beltrán.
    "Si abrigas un bello pensamiento, no te quedes con él, manifiéstalo.
    Si quieres pedir perdón, y decirle a esa persona que la quieres, hazlo.
    Si tienes la oportunidad de escribir un poema, escríbelo y obséquialo.
    Si deseas cantar una canción, cántala y sé feliz.
    Si unas lágrimas asoman a tus ojos,déjalas brotar y desahógate.
    Si te viene el deseo de reir, rie y contagia tu alegría.
    Si ansías tener algo y puedes poseerlo, adquiérelo y disfrútalo.
    Si puedes brindar ayuda a un semejante, dala toda y no te limites.
    Si vas a dar un consejo, mejor sugiere, para no equivocarte.
    Si tienes animales, no los maltrates, protégelos.
    Si anhelas un mundo más hermoso, cuida la naturaleza.
    Si hay un niño al que puedas educar, cuídalo hasta hacerlo hombre.
    Si tienes sueños hazlos realidad, esforzándote mas y siendo digno.
    Si en verdad quieres ser feliz, no te quedes con las ganas.
    Sé auténtico, sé natural, sé sincero.
    Sé bondadoso y bríndate para que seas feliz!!"

    Gentileza, Pedro Pisani.

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  2. Volvi, sigo atenta a las nuevas entregas, No es fàcil para mi descubrir la coherencia entre las palabras y la expresiòn corporal, creo que hay muchas conductas y poses prediseñadas por las personas que actùan como màscaras, quisiera conocer mas acerca de còmo "ver" la expresiòn real, mas allà de la màscara.
    seht

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  3. Asunto: Un mensaje doble orientado a la paciencia, el perdón y la paz... "CLAVOS"

    "Esta es la historia de un muchachito que tenia muy mal caracter. Su padre le dio una bolsa de clavos y le dijo que cada vez que perdiera la paciencia, deberia clavar un clavo detras de la puerta.

    El primer dia, el muchacho clavo 37 clavos detras de la puerta.

    Las semanas que siguieron, a medida que el aprendia a controlar su genio, clavaba cada vez menos clavos.

    Descubrio que era mas facil controlar su genio que clavar clavos detras de la puerta. Llego el dia en que pudo controlar su caracter durante todo el dia. Despues de informar a su padre, este le sugirio que retirara un clavo por cada dia que lograra controlar su caracter. Los dias pasaron y el joven pudo anunciar a su padre que no quedaban mas clavos para retirar de la puerta...

    Su padre lo tomo de la mano y lo llevo hasta la puerta.

    Le dijo: "has trabajado duro, hijo mio, pero mira todos esos hoyos en la puerta. Nunca mas sera la misma. Cada vez que pierdes la paciencia, dejas cicatrices exactamente como las que aqui ves."

    Tu puedes insultar a alguien y retirar lo dicho, pero el modo como se lo digas lo devastara y la cicatriz perdurara para siempre. Una ofensa verbal es tan danina como una ofensa fisica. Los amigos son en verdad una joya rara. Ellos te hacen reir y te animan a que tengas exito.

    Ellos te prestan todo, comparten palabras de elogio y siempre quieren abrirnos sus corazones.

    Por favor, perdoname si alguna vez deje una cicatriz en tu puerta."

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  4. Asunto: Un mensaje doble orientado a la paciencia, el perdón y la paz... "CLAVOS"

    "Esta es la historia de un muchachito que tenia muy mal caracter. Su padre le dio una bolsa de clavos y le dijo que cada vez que perdiera la paciencia, deberia clavar un clavo detras de la puerta.

    El primer dia, el muchacho clavo 37 clavos detras de la puerta.

    Las semanas que siguieron, a medida que el aprendia a controlar su genio, clavaba cada vez menos clavos.

    Descubrio que era mas facil controlar su genio que clavar clavos detras de la puerta. Llego el dia en que pudo controlar su caracter durante todo el dia. Despues de informar a su padre, este le sugirio que retirara un clavo por cada dia que lograra controlar su caracter. Los dias pasaron y el joven pudo anunciar a su padre que no quedaban mas clavos para retirar de la puerta...

    Su padre lo tomo de la mano y lo llevo hasta la puerta.

    Le dijo: "has trabajado duro, hijo mio, pero mira todos esos hoyos en la puerta. Nunca mas sera la misma. Cada vez que pierdes la paciencia, dejas cicatrices exactamente como las que aqui ves."

    Tu puedes insultar a alguien y retirar lo dicho, pero el modo como se lo digas lo devastara y la cicatriz perdurara para siempre. Una ofensa verbal es tan danina como una ofensa fisica. Los amigos son en verdad una joya rara. Ellos te hacen reir y te animan a que tengas exito.

    Ellos te prestan todo, comparten palabras de elogio y siempre quieren abrirnos sus corazones.

    Por favor, perdoname si alguna vez deje una cicatriz en tu puerta."

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  5. Uno en la vida puede engañarse haciendo creer a los demas que esta realizado y es feliz. y luchar porque ese engaño se mantenga mucho tiempo, hallando en ello una satisfacción mental temporal pero al llegar la noche alla en la soledad de su cuarto LUIS ALEJANDRO PADILLA BELTRAN CHOCO ROMERO Y ANGEL es solamente una persona resentida,y necesitada del amor que nunca ha tenido en la vida. Pero no tiene porque seguir siendo asi, hay alguien que no es una religión y que si se puede sentir en el corazón llenando esa necesidad espiritual de tantos años es JESUCRISTO, hablele como al mejor de los amigos ese amigo, que le vio su niñez tan triste y conflictiva, pidale que entre en el corazón EL esta ahi donde Alejandro esta y pidale que lo cubra con la sangre que el derramo en la cruz y que lo llene con el ESPIRITU SANTO y que escriba su nombre en el libro de la vida para poder ir a ese cielo prometido, y mientras llegamos alla no ser mas el payaso que sonrie y por dentro llora sino de verdad tener adentro un gozo que sobre pasa el entendimiento.

    AMANDOLE SIEMPRE EN EL AMOR DE JESUS

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  6. Hola Al, gracias por tus comentarios, estoy convencida que las creencias que tienes lograrán que la felicidad llegue a tu vida.

    Un abrazo

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  7. falto mi e mail es nataliaserrano92@hotmail.com le insisto en que RECIBA A CRISTO EN SU CORAZÓN mañana puede ser tarde.

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  8. Hola Natalia, gracias por tu comentario, estoy convencida que la persona indicada, leerá tu comentario y de acuerdo a sus creencias actuará.
    Feliz fin de semana.

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  9. Doctora Martha usted menciona de una serie: De quien quieres ser en tu vida, y solamente veo este escrito, donde están los demás.

    El tema que desarrolló de la comunicación es bastante útil, de hecho lo he practicado con buenos resultados. Su blogg es genial tiene amplia información que se me sera provechosa.

    Ayúdeme con la solicitud.

    Gracias

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  10. Hola Alfonso, que bueno que visites este blog, la idea justamente es esa.... tratar de compartir la información que ya sabemos... funciona.
    Si revisas en la parte izquierda de este blog, donde dice "Archivo del blog", podrás encontrar los cuatro artículos restantes. Espero te sirvan.
    Buena suerte!!

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