CONTINUEMOS CON LA COMUNICACIÓN ASERTIVA (II)

Cuando no podemos comunicarnos fácilmente, es que estamos en mapas diferentes del mundo, ¿que tal si intentamos estar viendo el mismo mapa del mundo de nuestro interlocutor cuando dialogamos, charlamos o conversamos?, de ésta forma, veremos lo mismo, sentiremos lo mismo y, finalmente, entenderemos lo mismo.

Suele suceder que cuando uno habla el otro está pensando en otra cosa o en otra situación, ésto conlleva a que no se entiendan y empiecen los interminables problemas de... parejas, amigos, negocios, padres e hijos, en fin, que lo que pudo ser un diálogo sencillo, termine en toda una trifulca, por que mientras charlaban cada uno pensaba en un mapa del mundo diferente.

Esta semana intentaré explicarles cómo hacerlo de manera sencilla para que los dos interlocutores vean, sientan y escuchen lo mismo; esto es lo que llamamos "estar en sintonía" o estar en el mismo canal, para comprender exactamente el tema.

Cuando "Calibramos" a nuestro interlocutor, lo que buscamos es ponernos en "sintonía" al conocer su mapa de mundo, ya logramos que estemos en el mismo canal y el resultado, sin lugar a dudas, será totalmente satisfactorio para las partes involucradas.

Calibrar, significa conocer las características macros y micros, de su mapa de mundo. Lo logramos con la siguiente técnica:

1. Fíjese en su interlocutor, cómo camina, cómo se sienta; un hemisferio derecho más desarrollado caminará tranquilo, sin mucha prisa, se sentará medio desordenado (para ellos la comodidad está ante todo), sinembargo uno izquierdo, caminará erguido, siempre tratará de tener una posición de alerta y uno central, sin ser tan tranquilo como el derecho, ni tan erguido como el izquierdo, tratará de pasar desapercibido.
2. Fíjese en la ropa que usa; un izquierdo escogerá colores fuertes, vestirá de manera clásica; un derecho, vestirá ropa amplia o descomplicada ( la comodidad ante todo), un central utilizará colores claros, discretos y clásicos.
3. Fíjese de manera disimulada en sus ojos, ya Usted sabe cómo lograrlo (Ver gráfico de ojos en columnas anteriores), no vaya a cometer el error de decirle a su interlocutor : "míreme a los ojos y responda", cuidado, eso, sólo se hace con alguien de confianza para aprender, pero en el dia a dia, tiene que ser muy....muy....muy discreto, si no, el efecto será exactamente lo contrario, por ejemplo una tremenda discusión o simplemente creerán que Usted está loco de atar. Tampoco cometa el error (bastante normal) de mirarlo fijamente, casi sin despavilar, a los ojos, su interlocutor, pensará lo mismo, que Usted, tiene un grave problema y dará por terminada la conversación, si no, es que le pregunta a Usted si tiene algún problema psicológico ( jajajajajajaja).
4. Fijese en las terminaciones verbales, tiene, también en este blog, de la semana pasada, un listado de los verbos más utilizados dependiendo del hemisferio que tengan más desarrollado.

Hasta aqui, ya podrán perfectamente, empezar a entrenarse para que cada dia calibren a todo el que se cruce en su camino, ensayen, practique, ésto no tiene nada de magia, y si tiene mucho de práctica, asi que... practique, practique y, practique, luego cuéntenos, cómo le fue en su ensayo.

Feliz fin de semana

SIGAMOS CON LA COMUNICACIÓN ASERTIVA !

En semanas anteriores hemos aprendido que tenemos diferentes canales de comunicación, que dependen de manera directa del hemisferio cerebral más desarrollado, que podemos “adivinarlo” en el otro mirándolo a los ojos, conocerlo de manera propia, llenando el test del profesor De Gregory; hoy veremos que también lo podemos saber por las formaciones verbales que el individuo utiliza en sus expresiones diarias, las palabras y verbos más utilizados en nuestro lenguaje, también nos delatan:

Si practican lo aprendido hasta ahora, podrán empezar a “calibrar” a sus amigos, familiares, clientes y en fin a cada persona que se les atraviese por el camino, y así encontrar mejores resultados en su propia comunicación.

Ensayen, es asÍ, como se adquiere la práctica, esto no tiene nada de magia, magia, es sólo, la mecánica de practicar y practicar, hasta que se obtiene el resultado deseado: UNA EXCELENTE COMUNICACIÓN CON NUESTROS SEMEJANTES.

Espero tengan una linda semana.... y escriban sus comentarios... ánimo, escriban... si no me aburro de escribir yo sola.

PARA LOS QUE PIENSAN QUE HAY BUENOS O MALOS

Luego de leer el comentario de Marisol, se me ocurre que es tiempo de escribir sobre las PRESUPOSICIONES EN PNL.

Las presuposiciones son en PNL, las bases dadas de donde se inicia y son muchas, hoy les contaré sólo algunas de ellas, que desde mi óptica son las más importantes:

1.- EL MAPA NO ES EL TERRITORIO, esto significa que cada individuo ve la vida a través de diferentes filtros (creencias, valores), es decir un grupo de personas observa una manzana, si Usted le pregunta a cada persona que vió, cada uno de manera individual dirá lo que le pareció más importante de la manzana, alguno dirá vi una bola, vi algo rojo, vi una manzana, vi un tallo, etc, etc, asi, y como ya se dijo en columnas anteriores y en la respuesta a Joan Manuel, cada persona , ve, siente, observa, desde su mundo, pasando por las creencias, por las costumbres, por los hábitos y en general, por todo lo que tiene en su inconsciente, por eso, pensamos que EL MAPA NO ES EL TERRITORIO.

2.- TODO INDIVIDUO HACE SIEMPRE O LO MEJOR O LA ÚNICA OPCIÓN QUE LE QUEDA. Los individuos normales, por el inmenso sentido de protección y seguridad que tienen ellos mismos, siempre buscan un beneficio propio o por lo menos jamás de manera consciente se quieren hacer daño. Es por esto que cuando nos enfrentamos a una acción agresiva, es muy peligroso, por que el agresor, está convencido de que lo que está haciendo es correcto. Cada uno de los actos de las personas normales, van en dirección de protección, es decir, piensan, están convencidos que lo hacen bien. Siempre, creen hay un buen provecho al final de la acción.

3.- TODOS LOS INDIVIDUOS TIENEN DENTRO DE SI TODOS LOS RECURSOS PARA SER FELICES. Es el tema con el que empezamos este blog, el ser humano ha sido diseñado, perfecto!, tiene TODAS LAS HERRAMIENTAS INTERNAS para solucionar sus problemas.


4.-EN EL MUNDO NO HAY RESULTADOS BUENOS O MALOS, SÓLO RESULTADOS. Si ven la reflexión de la semana, lo explica perfectamente, cuando en el primer cuadro un individuo agrede a otro con una cruz por que es ateo, cree que está haciendo lo correcto, sin embargo, cuando el ateo toma la cruz y la golpea para partirla, el primer agresor, pide “un poco de respeto”….. Muy bien expresada la frase de Hemigway de moral e inmoral, simplemente depende, desde la óptica con que se mire.

Asi que, no hay resultados buenos ni malos.. sólo resultados.

Feliz fin de semana!

RESPONDIENDO LA PREGUNTA DE JOAN MANUEL...

Joan Manuel Plasencia dijo...
Martha Isabel, gracias por las explicaciones sobre los diferentes hemisferios del cerebro, me parecen muy precisas y detalladas tus explicaciones.
Me gustaria que escribieras sobre la importancia que tiene para las personas en la vida diaria conocer los diferentes hemisferios de la gente con la que tiene que interactuar. Gracias.

Joan Manuel, cuando los individuos conocen el mejor canal de comunicación con los otros, experimenta la sensación que el interlocutor tiene cuando se comunican. Un ejemplo, Jaime Lorenzo, es un hombre muy agradable, conoce un dia a una linda mujer llamada Orquídea, aparece el "cupido", y Jaime Lorenzo empieza a interactuar con Orquídea, él, no sabe cuál es el mejor canal de comunicación de la chica, ni siquiera se imagina que es un cerebrito izquierdo, empieza a cortejarla y le cuenta todos sus sueños, asumiendo que a ella este tipo de situaciones la motivan y que se enamorará de él, cuando sepa lo romántico que es .
Orquídea como dije antes, tiene más desarrollado su canal de comunicación visual, es por esto que cuando Jaime Lorenzo le habla de sus sueños , ella se dispersa, no entiende, cómo un hombre puede ser tan soñador en un mundo donde todo es material; el chico lo sigue intentando, pero entre mas lo intenta ella más se aleja. Jaime Lorenzo, con el tiempo y muy desilusionado cree que tiene algún problema por que le suele suceder que las chicas que a él le gustan no le ponen cuidado.

Es asi de sencillo, si Jaime Lorenzo, supiera que el canal de comunicación de Orquídea es visual, la invitaría a ver esos hermosos paisajes que a él lo enamoran y a ella también ( sólo que ella tiene que verlos), de lo contrario, no entiende mucho de qué se habla, piensa que es una real pérdida de tiempo una conversación con alguien que vive en las nubes, jamás se le ocurriría en la primera conversación tomarle la mano o el brazo o darle un beso (ella pensará, qué atrevido!, tan liso!, tan pesado!), mientras que él pensará, ella entenderá lo romántico que soy. Si Jaime Lorenzo conociera el canal de comunicación, utilizaría los verbos que a ella le llegan directo al cerebro para que se formen las imágenes, esperaría con cierta paciencia que sea ella quien roce su mano y asi sucesivamente podría lograr lo que él quiere, si, realmente ella lo quiere, no como una alucinación.



En la columna de la semana pasada, puedes observar todas las concepciones que tiene cada uno de los hemisferios y en el gráfico, recordar que los derechos son kinestésicos, los centrales son auditivos y los izquierdos, visuales. Conocer el mejor canal de comunicación no sólo sirve para conquistar, sirve de manera amplia para poder interactuar de forma efectiva con el entorno. Para los padres con sus hijos es una invaluable ayuda, por que asi, sabrá cómo ordenar a su hijo lo que quiere que haga, obteniendo una aceptación tácita del hijo. En los educadores, sería la estrella dorada en educación, si supieran que cada alumno tiene un canal diferente de comunicación, les darían un trato individualizado y no generalizado como ocurre en la actualidad y es por esto que hayu alumnos excelentes y otros que pareciera no lo son, por que los profesores sin darse cuenta se expresan desde su canal, como si todos los alumnos tuviera el mismo canal que él. Espero esta respuesta hay resuelto tus dudas, de no ser asi, sólo, pregunta, aqui estamos, para resolver todas las inquietudes posibles. Feliz fin de semana.